10月9日,今年国庆节假期后陕西省旅行社协会常务副会长王安仁、秘书长弓建民和旅行社代表一行5人到秦始皇帝陵博物院进行工作交流,并送上感谢信和锦旗,副院长周萍和票务管理部相关人员参加。
周萍表示,自该院新票务系统上线后,推动了全网预约分时售票制,旅行社团队能够及时详细认真了解各种购票政策,配合该院观众接待服务前置化;特别是在疫情防控常态化情况下,使疫情防控与观众参观形成一体化,为观众营造良好的参观秩序提供了有力保障;旅行社团队能够带领观众严格按照预约时间参观,有效地提升了观众的体验度。希望旅行社团队继续做好配合工作,准确理解限流、控流和引流的概念意义,共同合作、共同成就、共同发展。
王安仁表示,今年以来该院多次组织召开旅游交谈座谈会,群策群力、共同商议,为旅行社团队接待工作奠定了基础;在节假日期间接待观众人数众多和疫情防控政策严格的双重压力下,该院给予旅行社团队大力支持,做好旅行社团队观众接待的各项服务保障工作,真正做到了“心系游客,精准管理,科学防疫,合理分流”,赢得了观众们的一致好评。
双方共同表示,将继续加强合作,共同促进文旅事业走向新阶段,并就旅行社团队观众接待进行深入探讨,提出初步解决方案。该院表示,将建设旅行社团队管理系统,完善旅行社团队管理机制,使旅行社团队管理更加科学化、规范化,为今后该院观众的分流、控流打下坚实基础。(秦陵博物院)