4月22日,为做好即将到来的“五一”小长假接待服务工作,秦始皇帝陵博物院积极研判,提前着手,邀请高速交警、高速公路西渭公司、兵马俑停车场等单位召开“五一”节假期保障畅通工作座谈会,该院副院长周萍和票务管理部、信息资料部相关人员参加。
座谈会上,参会单位基于各自工作重点,对于假日期间面临的情况进行细致讨论,主要包括票务和参观信息实时联动,远端参观信息发布、高速拥堵疏导,停车场管理等方面。该院表示,将加大通过信息发布力度,持续通过高速指示牌、机场、地铁与交通播报,导航提示等多种方式为提供参观提示信息,希望各单位将根据目前道路施工情况采取分流措施确保交通通畅。同时,由于近期外国观众接待量逐渐增大,该院建议各单位及时提供相应的信息,做好服务工作。
今年以来“博物馆热”带来的接待服务压力依旧严峻,该院将这一联动模式形成常态化工作,加大信息共享与分析,为观众参观提供优质的服务保障。今年“五一”假期该院依然实行线上实名分时预约,在“预约、限流、调控”的工作总原则基础上综合以往经验及现状与各单位研讨工作方案和细节。(图/文 慕雨桐)