2023年西安碑林博物馆接待中外观众138.7万人次，同比疫情前旅游形势最好的2019年增加50.89万人次，增长了57.96%，创历史新高，取得了良好的社会反响。
2023年以来，该馆准确把握疫情防控政策，多角度、多渠道拓宽博物馆宣传力度，扩大文旅市场影响力。该馆结合文旅新形势，加强文旅合作，先后联合省博物馆协会开展“丝路护照”打卡盖章活动，积极参加各类旅游交流会议，与多家线上旅游经销商、线下旅行社团队进行票务签约，带动观众36万人次；制定2023年度门票优惠政策，以惠民促发展，策划推出全年系列主题门票优惠活动10项，持续激活文化消费积极性，其中暑期研学活动引爆全年旅游热点，接待观众55万人次；抓住互联网平台发展机遇，充分利用抖音、微信等新媒体平台，扩大宣传影响力，与西安地铁广告合作完成“西安地铁遇见博物馆”系列宣传推广、接受陕西日报社等媒体采访报道等，进一步扩大对外知名度和影响力，成为2023最受欢迎旅游目的地之一。
该馆通过对馆区不断开展旅游秩序专项检查、强化一线人员服务培训、提升维护馆区标识系统、升级智慧购票服务、开展“文明旅游”主题活动等工作，将“硬件”改造与“软件”提升协同推进，促进旅游服务品质提质增效，先后获评2023年度西安市一星级智慧景区、西安市文明旅游示范单位和携程口碑榜2023年西安·人文古迹景点。（小邦）
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