今年“五一”假日期间，为满足观众参观需求，按照省委、省政府和省文物局的统一部署，秦始皇帝陵博物院通过“扩时扩容”缓解观众“一票难求”的现象，这一调整有效分散高峰时段人流，观众参观舒适度显著提升，假日期间共接待观众330452人次，同比增加16％。
该院将开始检票时间由8时30分提前至7时，停止检票时间由17时推迟至19时，闭园时间则为21时；同时门票数量也在原有每天6.5万张的基础上增加1.5万张，每天投放量将达8万张。节前该院及时调整参观接待政策，加强安全生产管理，对馆内设施设备及安全隐患进行全面摸排，增加安保、保洁、讲解和咨询等岗位假日值班人员数量，并联合当地公安、医疗等部门建立应急联动机制，确保服务“加时不减质”。央视新闻联播等重要媒体对该院“扩容扩时”迎接参观旅游高峰，工作人员假日坚守岗位，为观众提供优质服务进行了相继报道。
该院将综合分析总结此次“五一”假期开放接待工作调整的经验，优化工作细节，继续通过各项精细化的服务举措，让观众在有序参观中感受秦文化的魅力，实现“参观流量”与“观众体验”双赢。（秦陵博物院）
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