8月8日，秦始皇帝陵博物院召开“提升服务 协调联动”交流座谈会，与陕西省旅行社协会及部分旅行社代表围绕“优化游客体验、强化协同合作”主题深入探讨，共同为世界遗产地服务质量升级按下“加速键”。副院长马军辉及票务管理部、安全保卫部、公众服务部负责人参加座谈。
马军辉指出，此次座谈通过搭建开放务实的交流平台，聚焦文旅市场新形势下的机遇与挑战，通过深化与旅行社的协同配合，全面提升博物院接待服务能力，更好发挥文化传播与社会教育职能。陕西省旅行社协会名誉会长王安仁、副会长张军、秘书长弓建民及旅行社代表在座谈会上发言，大家围绕票务服务效率提升、参观秩序优化、安全保障强化、大客流智慧引导等核心议题展开讨论，并结合旅游机构的服务经验向秦陵博物院提出多项建设性意见。双方将以此次会议为契机建立常态化沟通机制，推动建议落地转化为具体改进措施，探索创新服务模式，为中外观众提供更安全、便捷、舒心的参观环境。
此次座谈会是该院提升服务能力和接待水平，践行服务型文化机构建设的重要举措，将为该院建设世界一流博物馆注入新动能，助力区域文旅产业高质量发展迈上新台阶。（秦陵博物院）
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