日前，国家文物局公布全国博物馆改革发展案例推介名单，秦始皇帝陵博物院境外融合服务平台入选。
秦陵境外融合服务平台是该院为落实国务院优化支付服务政策而建设的创新项目。该院联合携程集团、中国工商银行陕西省分行通过平台建设实现境外在线票务预订、多币种支付结算及线下服务一体化，于2024年4月发布上线，支持34种货币结算、24种语言服务、覆盖全球39个国家和地区，无缝对接境外版微信支付、支付宝等工具，适应全球观众支付习惯，平台还通过海外“微型数字博物馆”前置文化展示窗口。同时创新支持境外护照、外国人永久居留证等证件线上实名购票及“刷证入园”，大幅提升通行效率、线下服务方面，平台增设人工窗口和综合性外币服务中心，提供外卡取现、兑换等一站式金融支持，化解外籍观众支付难题。还通过云计算、物联网和大数据技术构建智慧运营管理中枢，实时监控客流并优化资源配置。
截至目前该平台已吸引超过14.62万名外国观众预订门票，平台模式已推广至省内10余家文博单位，辐射全国38个地区超200家景区，形成区域协同网络。依托平台该院与东方航空签署合作协议联合开发优享平台，乘客可同时预订机票和秦陵博物院门票；该院在土耳其“携程全球合作伙伴峰会”上分享平台运营经验，为全球文化遗产地提供“中国方案”，提升该院和中国博物馆在文旅推广方面的国际影响力。（秦陵博物院）
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