2月11日，西安碑林博物馆组织全馆保洁人员开展“强素质、树形象、优服务”技能提升专项培训，该馆保洁人员60余人参加。
本次培训紧扣景区大客流特点与文博场馆文物保护的核心点，围绕服务礼仪、保洁常识、保洁标准、工具使用、文物安全清洁等方面展开。邀请培训专家采用“理论讲解＋现场实操＋重点答疑”培训模式，讲解场馆碑石展柜、古建筑廊道、公共卫生间、游客休息区等重点区域“三清四净”的清洁标准；解读文物周边保洁操作、清洁药剂与工具使用、大客流动态保洁流程和垃圾分类处理的禁忌事项；实地示范玻璃展柜无尘擦拭技巧、硬质地面顽固污渍处理方法、古建筑边角积尘清理方式、公共区域高频次保洁的窍门。
此次培训内容丰富详实、形式直观，贴合实际工作需求，既有专业技能提升又有责任意识强化。参训人员表示，将迅速把培训所学运用到实际工作中，规范开展春节前馆区全面清洁工作，认真清理卫生死角，用实际行动营造廊道洁净、展室明净、公共卫生干净、休息区常净的参观环境，让观众度过一个欢乐祥和的新春之旅，让保洁服务保障成为该馆一张“隐形名片”。（罗胜东）
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